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Términos de servicio para Atlistis.com

Última actualización: 19/06/2024

Bienvenido a Atlistis.com, su principal destino en línea para descubrir y relacionarse con las Azores como nunca antes. Nuestra plataforma facilita conexiones entre proveedores de servicios locales y turistas, con el objetivo de mejorar la experiencia de viaje al ofrecer una amplia gama de servicios y productos únicos de las Azores. Por favor, lea estos Términos y Condiciones cuidadosamente, ya que contienen información importante sobre sus derechos y obligaciones legales. Al acceder o utilizar Atlistis.com, acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones y a nuestra Política de Privacidad, formando un contrato legalmente vinculante con Atlistis.com.

A. Definiciones

A menos que el contexto implique claramente un significado diferente, en estos Términos y Condiciones, los términos y expresiones utilizados con letras mayúsculas que se enumeran a continuación, independientemente de si se utilizan en singular o plural, tienen el siguiente significado:

  1. Usuario – individuos o entidades que utilizan Atlistis.com;
  2. Tú/tu – individuos o entidades que utilizan Atlistis.com;
  3. Plataforma/Sitio web – Atlistis.com y sus afiliados;
  4. Nosotros/nos/nuestro – Atlistis.com y sus afiliados;
  5. Comprador/Cliente – Usuarios que visualizan, buscan y adquieren Servicios y Productos en Atlistis.com para llevar a cabo transacciones con Vendedores;
  6. Vendedor/Proveedor – Usuarios que enumeran Servicios y Productos en Atlistis.com para llevar a cabo transacciones con Compradores;
  7. Atlistis – Druidas Citadinos LDA es una empresa con oficina registrada en 29 Baia Riberia Seca / Calheta, São Jorge, Azores, 9850-202, número de entidad legal 518136736, con un capital social de 29 Baia Riberia Seca / Calheta, São Jorge, Azores, 9850-202. Atlistis puede ser contactado a través del siguiente correo electrónico: atlistis1@gmail.com;
  8. Categoría - categoría temática (por ejemplo, Servicios o Productos) a la que se asigna el Anuncio. Una categoría puede dividirse en varias subcategorías relacionadas;
  9. Cuenta - conjunto de datos relacionados con un Usuario específico, incluida la información sobre su actividad en el Sitio web, incluida la información proporcionada por el usuario en el Sitio web. Las reglas relacionadas con la cuenta se especifican en la Cláusula C de estos Términos y Condiciones;
  10. Registro - proceso de creación de una Cuenta por parte del Usuario, después de proporcionar sus datos, aceptar los Términos y Condiciones y activar la Cuenta;
  11. Anuncio – una propuesta para la venta o suministro del Servicio/Producto disponible por el Vendedor, de acuerdo con los principios especificados en los Términos y Condiciones;
  12. Servicio/Producto - los bienes (muebles o inmuebles) o servicios mostrados en Atlistis.com;
  13. Términos y Condiciones - estos Términos y Condiciones, que establecen las reglas para el uso de Atlistis.com. La versión actual de los Términos y Condiciones está disponible en Atlistis.com en cualquier momento;
  14. Transacción - cualquier contrato concluido entre Compradores y Vendedores respecto a un Servicio/Producto mostrado en Atlistis.com;
  15. Mediación - un proceso estructurado en el sentido del Artículo 3(a) de la Directiva 2008/52/CE.

B. Disposiciones Generales

Estas Condiciones Generales te proporcionan las normas para el uso de nuestro sitio web Atlistis.com y contienen la información precontractual obligatoria de acuerdo con la legislación aplicable.

El contrato a través de nuestro sitio web es un contrato electrónico, de conformidad con lo dispuesto en los artículos 26 del Decreto-Ley nº 7/2004, de 7 de enero, y 3 del Decreto-Ley nº 290-D/99, de 2 de agosto, y cumple con las disposiciones del Decreto-Ley nº 24/2014, de 14 de febrero. Si no estás de acuerdo con la celebración del contrato por medios electrónicos, no debes utilizar el sitio web. Al aceptar estas Condiciones Generales, el Usuario reconoce y acepta que:

  1. Las regulaciones que rigen el uso del sitio web, así como los procedimientos relacionados con el pago y las quejas, están delineadas en las Condiciones Generales. Es responsabilidad de cada usuario que utiliza el sitio web familiarizarse con el contenido de estas Condiciones Generales.
  2. La utilización del sitio web depende de la aceptación completa de estas condiciones por parte del Usuario; por lo tanto, cualquier Usuario que no acepte o cumpla con estas condiciones no podrá utilizar el sitio web.
  3. Cualquier modificación de estas Condiciones Generales se comunicará a los Usuarios a través del siguiente correo electrónico atlistis1@gmail.com con un aviso razonable, no inferior a 15 días, a menos que aplique un plazo legal diferente.
  4. El contenido publicado en el sitio web, incluidas las Anuncios, en cualquier formato (texto, gráficos o video), está protegido por derechos de propiedad intelectual, incluyendo derechos de autor y derechos de propiedad industrial de Atlistis.com, Vendedores o terceros. El uso no autorizado de este contenido está prohibido sin el consentimiento por escrito de las partes autorizadas. Además, la difusión de datos e información del sitio web a terceros, ya sea en otros sitios web o fuera de línea, está estrictamente prohibida. Asimismo, se prohíbe el uso de designaciones de Atlistis, incluidos elementos gráficos distintivos, sin el consentimiento de Atlistis.
  5. Atlistis no asume ninguna responsabilidad en las transacciones; por lo tanto, Atlistis no se hace responsable de la conducta de los anunciantes o de los productos y servicios que estos publicitan. Los Usuarios que violen las regulaciones de Atlistis en sus anuncios asumirán la responsabilidad por cualquier daño o pérdida resultante, quedando Atlistis exento de cualquier responsabilidad consecuente. Atlistis, al no actuar como intermediario de transacciones, rechaza la responsabilidad por cualquier consecuencia derivada de la falta de capacidad legal de los Usuarios. Atlistis no es responsable de daños resultantes de transacciones o conductas inapropiadas de las partes en la transacción. Atlistis no es responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos que surjan o estén relacionados con el uso de la plataforma o los servicios.
  6. Si Atlistis es considerado conjuntamente responsable por cualquier falta de conformidad de un Producto o Servicio, el Vendedor/Proveedor correspondiente deberá reembolsar plenamente a Atlistis cualquier compensación pagada a un Comprador más los gastos legales que Atlistis tuvo que incurrir para defenderse.
  7. Los Usuarios pueden, dentro del sitio web, realizar lo siguiente: a. Acceder al contenido del sitio web. b. Utilizar la Cuenta y sus características asociadas. c. Publicar Anuncios dentro de los límites gratuitos descritos en estas Condiciones Generales.
  8. Los servicios de pago son proporcionados por un proveedor de servicios externo para la comodidad de los Usuarios, basándose en relaciones legales separadas a las que Atlistis no es parte.
  9. Los servicios de entrega y envío no son proporcionados por Atlistis.com. El Vendedor y el Comprador deben organizar el medio de envío de los productos entre sí. Los detalles del envío deben ser ajustados entre las partes contratantes, a lo cual Atlistis no toma parte.
  10. Atlistis hará todo lo posible para garantizar el funcionamiento permanente del sitio web. Sin embargo, Atlistis se reserva el derecho de detener el Servicio o suspender momentáneamente sus operaciones por razones técnicas o causas fuera del control de Atlistis.
  11. El contenido o los servicios también pueden ser modificados más allá de lo necesario para mantener la conformidad. Cualquier cambio en los servicios digitales no afectará a los servicios previamente comprados en relación con la fecha en que se efectúan los cambios; estos posibles cambios no incurrirán en costos para el consumidor.
  12. Los Anuncios presentados en el sitio web están organizados en Categorías relevantes en orden cronológico. Esto significa que los anuncios publicados más recientemente por el Usuario se colocan al principio de la lista.
  13. Los Anuncios deben cumplir con las condiciones descritas en la sección "D. Reglas de Anuncios" de estas Condiciones Generales.
  14. Los Usuarios que se comunican a través de la funcionalidad de chat del Servicio reconocen que las conversaciones no son privadas. Al aceptar las Condiciones Generales, los Usuarios reconocen el derecho de Atlistis a acceder al contenido del chat con fines de seguridad, prevención de fraudes y mejora del sitio web.
  15. Los mensajes y sus adjuntos almacenados en el sitio web a través del registro de cuenta persisten en el sistema por un período de veinticuatro meses.

C. Cuentas

  1. Para acceder a la gama completa de funciones ofrecidas por el Servicio, los Usuarios deben registrarse en una cuenta y utilizar el Servicio como Usuarios autenticados. Esta cuenta permite a los Usuarios utilizar diversas funcionalidades del Sitio Web, incluyendo, pero no limitado a:
    a. Publicar y gestionar anuncios.
    b. Navegar por los anuncios publicados por otros Usuarios.
    c. Enviar y recibir mensajes de y hacia otros Usuarios.
  2. Los Usuarios deben ser personas físicas con plena capacidad legal, entidades legales o unidades organizativas sin personalidad jurídica que tengan capacidad legal otorgada por un acto. En el caso de entidades legales y unidades organizativas sin personalidad jurídica, se debe crear una cuenta a su nombre, y solo las personas autorizadas para actuar en nombre de estas entidades pueden realizar actividades en el Sitio Web.
  3. Tras el registro, el Usuario recibe un código de acceso (y una contraseña), siendo la cuenta del Usuario personal y no transferible.
  4. El titular de la Cuenta es el único responsable de cualquier acción realizada bajo su registro.
  5. Una vez completados los datos requeridos para el Registro, se enviará una confirmación de Registro de Cuenta a la dirección de correo electrónico proporcionada por el Usuario, que contendrá un enlace para activar la Cuenta junto con los Términos y Condiciones actuales. El registro concluye cuando el Usuario activa su Cuenta. En este momento, se establece un contrato de servicios de cuenta. La falta de activación de la Cuenta dentro de los 30 días siguientes a la recepción del correo electrónico de confirmación de Registro de Cuenta resulta en la expiración del enlace de activación y la no activación de la Cuenta. Si el usuario desea volver a registrarse con la misma dirección de correo electrónico, debe ponerse en contacto con Atlistis.
  6. El Usuario afirma que los datos proporcionados durante el proceso de Registro y durante el uso del Servicio son precisos, verdaderos y actualizados, y que tiene la autoridad para utilizar dichos datos. El Usuario acepta actualizar de inmediato cualquier dato cambiado.
  7. El Usuario se compromete a mantener la confidencialidad de los datos de acceso a la cuenta y a protegerlos contra el acceso no autorizado por parte de terceros. El Usuario debe notificar de inmediato a Atlistis al tomar conocimiento de cualquier acceso no autorizado a su Cuenta por parte de terceros y, si es posible, cambiar los datos de acceso de inmediato.
  8. La eliminación de la cuenta es factible emitiendo una declaración de terminación por correo electrónico a atlistis1@gmail.com.
  9. Tras la eliminación de la Cuenta o la terminación del contrato de la Cuenta, el Usuario pierde el acceso a cualquier información proporcionada o generada durante el periodo de uso del Servicio.
  10. Atlistis se reserva el derecho de eliminar una cuenta en las siguientes circunstancias:
    a. Si el Usuario no ha iniciado sesión en su Cuenta durante un periodo que exceda los 24 meses, lo que hace que la Cuenta esté inactiva. En tales casos, el Usuario recibirá una notificación de la terminación del contrato con al menos 30 días de antelación a través de la dirección de correo electrónico proporcionada durante el Registro. El Usuario puede indicar su intención de mantener la Cuenta utilizando la funcionalidad designada e iniciando sesión en la Cuenta. Es importante tener en cuenta que el derecho de Atlistis a eliminar una cuenta en virtud de esta disposición no impide que el Usuario vuelva a registrarse para el Servicio. Sin embargo, Atlistis no garantiza la disponibilidad del nombre de usuario anterior asociado con la Cuenta anterior para su uso en el nuevo registro;
    b. Si, a pesar de ser debidamente notificado por Atlistis para cesar ciertas acciones u omisiones que infrinjan las disposiciones establecidas en los Términos y Condiciones o violen las leyes aplicables, el Usuario persiste en dicho comportamiento;
    c. Atlistis también se reserva el derecho de cancelar o eliminar permanentemente el registro de un Usuario en cualquier momento si no cumple con estos Términos y Condiciones y/o si participa en actividades que resulten en pérdidas para Atlistis o sus Usuarios.
  11. Para asegurar el correcto funcionamiento del Servicio y salvaguardar la seguridad de sus usuarios, Atlistis se reserva el derecho de realizar verificaciones adicionales sobre la validez y precisión de los datos proporcionados por el Usuario. Esto puede incluir solicitar confirmación de la identidad del Usuario o información relacionada con el Anuncio o la transacción.

D. Reglas de anuncios

  1. Los usuarios pueden publicar anuncios en el sitio web, y esos anuncios estarán disponibles para todos los usuarios.
  2. Al publicar un anuncio, el usuario otorga a Atlistis una licencia no exclusiva, mundial y libre de regalías para grabar, reproducir y distribuir todo o parte del contenido de los anuncios publicados en el sitio web. Esta licencia se extiende a los socios de Atlistis involucrados en la promoción del servicio, así como en toda la Internet. Otorgar esta licencia es esencial para la plena utilización del servicio. Atlistis rechaza cualquier responsabilidad relacionada con las acciones de terceros, particularmente en lo que respecta a la copia y distribución de anuncios en sitios web y portales no relacionados.
  3. El contenido de cada anuncio es de la única responsabilidad del usuario respectivo que prepara el anuncio.
  4. Al publicar un anuncio, el vendedor declara que cumple con todas las condiciones necesarias para la publicación de los anuncios de acuerdo con las disposiciones legales y, en caso de ser necesario, posee todas las licencias necesarias para llevar a cabo su actividad. El contenido de los anuncios debe ser veraz, claro y cumplir con las especificaciones técnicas especificadas por Atlistis. Los usuarios pueden determinar el contenido del anuncio dentro de los límites legales y de acuerdo con los siguientes criterios: a. Los anuncios deben evitar información vulgar, ofensiva o falsa. b. Los anuncios deben contener una descripción clara, precisa y completa del producto o servicio, incluida información veraz sobre sus características. c. Se deben proporcionar detalles sobre la cantidad o el empaque del artículo.
  5. Atlistis no asume ninguna responsabilidad por la legalidad o corrección de los anuncios publicados en el sitio web.

E. Responsabilidades fiscales

  1. Atlistis no se encarga de la recaudación de impuestos por las transacciones
  2. La recaudación de impuestos es responsabilidad de los Usuarios, tanto Compradores como Vendedores

F. Seguro y Responsabilidad

  1. Atlistis no proporciona seguro para sus Usuarios
  2. Atlistis no ofrece garantía para los Productos o Servicios mostrados en el Sitio web
  3. Atlistis no es responsable de ningún reembolso relacionado con las transacciones realizadas a través del Sitio web
  4. Los Usuarios deben organizar su propia cobertura y a su propio costo
  5. Es responsabilidad total del Comprador realizar toda la debida diligencia necesaria antes de realizar una transacción
  6. Todas las transacciones realizadas a través del Sitio web se hacen bajo el propio riesgo del Comprador
  7. Atlistis no asume ninguna responsabilidad en las transacciones realizadas por los Usuarios en el Sitio web, como se indica en el punto 5, Sección B. Disposiciones Generales
  8. Los Proveedores pueden solicitar un depósito de seguridad para productos y servicios con un valor de compra superior a 500€

G. Pagos y tarifas

  1. El precio de los productos y servicios será visible en el sitio web
  2. El precio de un producto o servicio mostrado en el sitio web incluirá el precio del producto o servicio y la tarifa cobrada por Atlistis.com por el uso del sitio web
  3. Tanto el vendedor como el comprador serán cobrados por Atlistis por el uso del sitio web y se les facturará en consecuencia
  4. La tarifa cobrada por el uso del sitio web puede ser modificada unilateralmente por Atlistis. Cualquier cambio será comunicado a los usuarios por correo electrónico, así como las razones que justifican dicha modificación
  5. Los pagos por los productos y servicios se completarán a través de Stripe, una plataforma de pago en línea
  6. Atlistis no asume ninguna responsabilidad por preguntas relacionadas con el pago de productos y servicios. Cualquier pregunta sobre pagos debe dirigirse a Stripe
  7. El uso de métodos de pago implica establecer una relación legal separada con el respectivo proveedor de servicios de pago y la aceptación de sus términos y condiciones. Atlistis no es parte de esta relación y no puede interferir en su contenido o ejecución. En caso de problemas de pago, los usuarios deben contactar directamente al operador de pagos
  8. Si un anuncio finaliza prematuramente debido a razones como eliminación por parte del usuario o venta del artículo, no se proporcionará reembolso por el período no utilizado del anuncio y los servicios relacionados pagados

H. Envío

  1. Atlistis no proporciona ningún método de envío o entrega
  2. Los medios para el envío de los productos entre Vendedores y Compradores deben ser organizados entre ellos. Los ajustes y modificaciones al proceso de entrega deben acordarse entre las partes contratantes, sin interferencia de Atlistis
  3. Atlistis no tiene ninguna responsabilidad por los eventos que puedan ocurrir durante el envío o la entrega de Productos anunciados en el Sitio Web

I. Valoraciones

  1. Los compradores podrán calificar los productos y servicios transaccionados en el sitio web
  2. El sitio web facilita un sistema de calificación y retroalimentación que permite a los usuarios evaluar subjetivamente la experiencia de otro usuario en relación con su transacción. Esta experiencia abarca varios aspectos, como la claridad y fiabilidad de las descripciones de productos, métodos de comunicación, capacidad de respuesta, compromiso, tiempo de entrega y puntualidad. Las evaluaciones se basan en interacciones dentro de las cuentas de usuario, no necesariamente en transacciones completadas
  3. Las opiniones deben adherirse a las disposiciones legales, prohibiendo palabras groseras, contenido obsceno, discursos de odio, enlaces a sitios web, anuncios, compartición de datos personales, violaciones de propiedad intelectual, difamación o competencia desleal
  4. Atlistis se reserva el derecho de ignorar o eliminar evaluaciones que hagan referencia a un usuario diferente, sean autoasignadas, provengan de empleados o asociados, estén artificialmente infladas o desinfladas, originen de direcciones de correo electrónico temporales o violen los términos y condiciones

J. Acciones ilegales y acciones incompatibles con los Términos y Condiciones

  1. Se permite al Usuario utilizar el Servicio dentro del ámbito de su propósito previsto, cumpliendo con las regulaciones legales y estándares éticos, y respetando los derechos e intereses de los demás. Específicamente, el Usuario se compromete a: a. Absterse de realizar acciones que puedan interrumpir el funcionamiento adecuado del Servicio, incluyendo la manipulación del contenido del Servicio, Cuentas de Usuarios o componentes informáticos del Servicio; b. Abstenerse de participar en actividades ilegales a través de las funcionalidades del Servicio, como publicar o compartir contenido que infrinja leyes, derechos personales, distribuya pornografía infantil o materiales terroristas, infrinja los derechos de propiedad intelectual de otros, o contenga contenido discriminatorio o racista; c. Actuar de buena fe, abstenerse de abusar de la funcionalidad del Servicio y evitar utilizar el Servicio para fines distintos a su uso previsto o en violación de los Términos y Condiciones.

  2. El Usuario debe cumplir con las obligaciones de estos Términos y Condiciones durante su uso del Servicio, incluyendo al publicar Anuncios y comunicarse con otros Usuarios.

  3. Las personas que utilizan el Servicio tienen la opción de informar a Atlistis sobre cualquier contenido que crean que es ilegal o que infringe las reglas y Términos y Condiciones, a través del siguiente correo electrónico: atlistis1@gmail.com. El notificador debe, siempre que sea posible, proporcionar datos que permitan a Atlistis verificar el informe.

  4. Atlistis se reserva el derecho de eliminar Anuncios o bloquear Cuentas si hay sospecha de acciones que pongan en peligro la seguridad de otros Usuarios o si el Anuncio tiene un impacto negativo en la reputación de Atlistis.

  5. En casos de violaciones legales graves utilizando el Servicio o violaciones graves repetidas de los Términos y Condiciones, especialmente si hay intentos repetidos de publicar o distribuir contenido ilegal por un Usuario o múltiples Usuarios actuando colectivamente, Atlistis puede, de acuerdo con los principios de proporcionalidad y respeto por la libertad contractual y la autonomía privada, suspender temporal o permanentemente la Cuenta.

  6. Los Usuarios serán notificados en caso de bloqueo o suspensión de contenido o Cuenta, a más tardar cuando la decisión entre en vigor. Esta notificación incluirá detalles sobre el contenido o Cuenta bloqueada o suspendida, las razones de la decisión y referencias a la cláusula correspondiente de los Términos y Condiciones que justifique la acción.

  7. Si los Usuarios no están de acuerdo con la decisión de bloquear contenido o una Cuenta, pueden presentar una queja de acuerdo con estos Términos y Condiciones.

  8. Atlistis puede bloquear o suspender contenido o Cuentas basándose en políticas internas y procedimientos de moderación destinados a identificar contenido o acciones de Usuario que infrinjan los Términos y Condiciones o las leyes aplicables.

  9. Atlistis no asume ninguna responsabilidad por acciones ilegales que puedan ocurrir en el Sitio Web debido a las acciones de los Usuarios.

K. Derecho de desistimiento

  1. El Anunciante tiene derecho a rescindir el contrato de Servicios de forma gratuita dentro de los 14 días naturales a partir de la fecha de finalización del proceso de contratación en línea en el Sitio Web, sin necesidad de proporcionar ninguna justificación
  2. El plazo para ejercer el derecho de rescisión gratuita es de 14 días a partir del día siguiente a la finalización del proceso de contratación en línea en el Sitio Web

L. Ley aplicable y resolución de disputas

  1. La ley aplicable al sitio web y a estos términos y condiciones es la ley portuguesa
  2. El usuario puede contactar a Atlistis, por escrito, sobre los servicios a través del siguiente correo electrónico: atlistis1@gmail.com
  3. Los tribunales portugueses son exclusivamente competentes para resolver cualquier disputa relacionada con el uso del sitio web y estos términos y condiciones
  4. Se notifica a los consumidores que, de acuerdo con las estipulaciones y objetivos establecidos en el artículo 14 de la Ley n.º 24/96, de 31 de julio, en su versión modificada, las disputas de consumidores con un valor que no exceda la jurisdicción de los tribunales de primera instancia (5,000.00 €), pueden estar sujetas a arbitraje o mediación obligatorios, si el consumidor elige expresamente someter la disputa a la evaluación de un tribunal de arbitraje afiliado a centros de arbitraje de disputas de consumidores legalmente autorizados
  5. De conformidad con lo dispuesto en el artículo 18 de la Ley n.º 144/2015, de 8 de septiembre, en su versión modificada, se informa a todos los consumidores que Atlistis está obligada, por mandato legal derivado del arbitraje obligatorio, a adherirse a los tribunales de arbitraje afiliados a centros de arbitraje de disputas de consumidores legalmente autorizados, en materia de disputas de consumidores que no excedan la jurisdicción de los tribunales de primera instancia (5,000.00 €), cuando sean elegidos expresamente por el consumidor para ser evaluados por dichos tribunales de arbitraje
  6. Los usuarios del servicio, tanto personas físicas como jurídicas que han denunciado contenido ilícito, y a quienes se dirigen las decisiones sobre el bloqueo o la suspensión del contenido disponible en el servicio, conservan el derecho de elegir cualquier entidad de resolución extrajudicial de disputas que haya recibido certificación emitida por el Coordinador de Servicios Digitales
  7. En caso de disputa, los consumidores pueden recurrir al Centro Nacional de Información y Arbitraje de Conflictos de Consumidores (geral@cniacc.pt), el centro de arbitraje de disputas de consumidores legalmente autorizado de Atlistis

M. Mediación

Mediación

  1. Para facilitar la resolución de disputas relacionadas con la provisión de los servicios de Atlistis, y en alineación con el Reglamento (UE) 2019/1150 del Parlamento Europeo y del Consejo de 20 de junio de 2019 ("Reglamento 2019/1150"), que tiene como objetivo promover la equidad y la transparencia para los usuarios profesionales de los servicios de intermediación en línea, Atlistis presenta una lista de intermediarios. Esta iniciativa tiene como objetivo proporcionar al Usuario una resolución rápida, equitativa y resultados satisfactorios. Los Usuarios tienen el derecho de presentar una queja en las siguientes circunstancias: a. Supuesta falta de cumplimiento por parte de Atlistis con sus obligaciones según lo establecido en estos Términos y Condiciones y el Reglamento 2019/1150. b. Desafíos tecnológicos relacionados con la funcionalidad del sitio web que puedan afectar la capacidad de utilizar los servicios ofrecidos. c. Contenido seleccionado por el Usuario que sea bloqueado o la cuenta del Usuario que sea suspendida de acuerdo con estos Términos y Condiciones.
  2. Las quejas pueden presentarse a través del siguiente correo electrónico: atlistis1@gmail.com. Al presentar una queja, el Usuario debe, si es posible, proporcionar datos o información que permitan a Atlistis verificar la queja.
  3. El Usuario puede optar por la mediación para resolver las quejas. Atlistis está preparado para abordar tales quejas a través de mediadores afiliados a CEDR (Centro para la Resolución Efectiva de Disputas). La mediación implica costos asociados.
  4. El Usuario conserva la libertad de elegir un mediador alternativo, siempre que posea las habilidades necesarias para llevar a cabo el procedimiento de mediación.
  5. La participación en la mediación es voluntaria, y Atlistis se reserva el derecho de rechazar la participación en la mediación.
  6. Cualquier intento de llegar a un acuerdo a través de la mediación para fines de resolución de disputas, como se describe en esta cláusula, no disminuye los derechos de Atlistis y los Usuarios para iniciar acciones legales en cualquier momento, antes, durante o después del proceso de mediación.
  7. A solicitud de un Usuario, antes de comenzar (o durante) la mediación, Atlistis debe proporcionar al Usuario información sobre el funcionamiento y la eficacia de la mediación en relación con sus actividades.

N. Disposiciones finales

  1. Atlistis se reserva el derecho de modificar los Términos y Condiciones, de acuerdo con las siguientes directrices: a. Los cambios en los Términos y Condiciones pueden ocurrir por razones organizativas, legales o técnicas. b. Los Usuarios serán notificados de cada modificación a través de la publicación de información en la página del Servicio. c. Las enmiendas entrarán en vigor en un plazo especificado por Atlistis, que no será inferior a 15 días desde la notificación del cambio en los Términos y Condiciones, salvo que la ley aplicable disponga lo contrario. d. Las alteraciones no pueden resultar en la restricción de los derechos de los Usuarios respecto a los Servicios adquiridos. Los Servicios adquiridos antes de la entrada en vigor de los Términos y Condiciones enmendados se proporcionarán según los principios existentes.
  2. Atlistis se reserva el derecho de modificar los Términos y Condiciones sin cumplir con el período de notificación de 15 días mencionado anteriormente, incluyendo cambios inmediatos si: a. Cumplir con una obligación legal o regulatoria requiere alterar los Términos y Condiciones, impidiendo el cumplimiento del plazo de 15 días. b. Amenazas imprevistas e inmediatas relacionadas con la salvaguarda de la intermediación de servicios en línea o la protección de los Usuarios contra fraudes, malware, spam, amenazas cibernéticas o violaciones de datos requieren una modificación inmediata de los Términos y Condiciones.
  3. Las disposiciones vigentes de los Términos y Condiciones se aplican a los Servicios activos antes de la fecha de entrada en vigor de los Términos y Condiciones revisados.
  4. Los Usuarios que no acepten el contenido modificado de los Términos y Condiciones se reservan el derecho de rescindir el Acuerdo de Servicio de Cuenta en cualquier momento.
  5. Atlistis se reserva el derecho de introducir nuevos servicios y funcionalidades para la ejecución del Servicio, lo que puede implicar pruebas de productos, sin perjudicar los derechos adquiridos de los Usuarios.
  6. La ley portuguesa rige los contratos entre el Usuario y Atlistis, salvo que la ley disponga lo contrario. La elección de la ley portuguesa no anula el derecho del Consumidor a la protección bajo disposiciones que no pueden ser contractualizadas según la ley aplicable en ausencia de elección.
  7. El no ejercicio, el ejercicio tardío o el ejercicio parcial de cualquier derecho conferido por estos Términos y Condiciones no equivale a renuncia o pérdida de ese derecho. Por consiguiente, el derecho permanece válido y efectivo a pesar de su no ejercicio.
  8. La nulidad o invalidación de cualquier cláusula en estos Términos y Condiciones no afecta la validez de las cláusulas restantes o de los Términos y Condiciones en su conjunto, resultando automáticamente en una reducción según el Artículo 292 del Código Civil.

Válido desde el 24 de junio de 2024