Política de Privacidade para Atlistis.com

Ultima atualização: 24/06/2024

A Atlistis preocupa-se com a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta declaração de privacidade informa sobre como a Atlistis utiliza os seus dados pessoais, os seus direitos de privacidade e como a lei o protege. Por favor, leia esta declaração de privacidade atentamente antes de utilizar os nossos Serviços.

A. Atlistis

O principal responsável pelos seus dados é Druidas Citadinos LDA, uma empresa com sede registada em 29 Baia Riberia Seca / Calheta, São Jorge, Açores, 9850-202, número de entidade legal 518136736 (doravante referida coletivamente como "Atlistis", "nós", ou "nosso" nesta Política de Privacidade). A Atlistis fornece os Serviços de acordo com os Termos e Condições correspondentes. A Atlistis é considerada responsável pelo tratamento de dados para os serviços prestados.

B. Coleta de Dados

Informações Relacionadas ao Registo e Configuração da Conta
Ao registar-se para utilizar os nossos Serviços, poderemos recolher os seguintes detalhes sobre si: a. O seu nome b. O seu endereço de e-mail c. O seu número de telemóvel d. d. O seu endereço residencial
Os serviços da Atlistis não se destinam a ser utilizados por menores, portanto, a Atlistis não recolhe intencionalmente dados de pessoas com menos de 18 anos.
Dados Recolhidos Automaticamente
Ao utilizar os nossos Serviços, as seguintes informações sobre si são recolhidas automaticamente: a) Recolhemos detalhes específicos sobre o seu dispositivo, incluindo o seu endereço IP, definições de idioma do dispositivo, marca, tipo, versão do sistema operativo, tipo e versão do navegador, e detalhes específicos sobre o software do dispositivo, como fontes, fuso horário do sistema e formatos de vídeo e áudio disponíveis. b) Dependendo das permissões do seu dispositivo, quando publica um item nos nossos Serviços, recolhemos e processamos automaticamente informações sobre a sua localização atual. Se a Atlistis precisar de dados de localização, apresentaremos a opção de autorizar ou recusar o acesso à sua localização. Se optar por não nos conceder acesso à sua localização, ainda poderá usar os nossos Serviços, embora com funcionalidade limitada. c) São armazenados pormenores técnicos, incluindo o endereço de Protocolo de Internet (IP) do seu dispositivo, fuso horário e sistema operativo. Além disso, são registadas informações relacionadas ao seu login, como data de registo, data da última alteração de palavra-passe e data do último login bem-sucedido, bem como o tipo e versão do navegador. d) Informações sobre a sua atividade ao longo dos nossos Serviços são recolhidas, abrangendo os websites de onde acedeu à nossa plataforma, carimbos de data e hora de cada visita, pesquisas realizadas, anúncios ou banners clicados, interações com anúncios listados, duração das visitas e a sequência de conteúdos visitados nos nossos Serviços. e) Utilizamos cookies para gerir sessões de Utilizador, armazenar preferências, idioma preferido e exibir anúncios relevantes. Os cookies podem recolher dados como a data e hora da sua visita, histórico de navegação, preferências e nome de utilizador. Tem a opção de recusar todos ou alguns cookies. No entanto, desativar ou recusar cookies pode resultar em algumas partes dos nossos Serviços tornarem-se inacessíveis ou com mau funcionamento.

C. Validação da Conta

Garantimos a autenticidade das contas de utilizadores da Atlistis através da verificação por e-mail para assegurar que cada conta corresponde a um utilizador genuíno e distinto. Para validar a sua conta Atlistis antes de publicar o seu anúncio, enviaremos um e-mail para o endereço de e-mail fornecido por si, assegurando a sua validade. Este procedimento de validação é totalmente gratuito.
Caso opte por não validar a sua conta, a mesma permanecerá ativa, embora com funcionalidades restritas. Esta funcionalidade limitada implica a impossibilidade de publicar novos anúncios ou modificar, impulsionar, prolongar, reativar, desativar ou remover anúncios existentes até que a sua conta passe pela verificação por e-mail. Adicionalmente, não poderá receber ou responder a mensagens de outros utilizadores.
No caso de criar várias contas na Atlistis utilizando o mesmo endereço de e-mail e validar todas através da verificação por e-mail, estas estarão sujeitas a funcionalidade limitada. Consequentemente, solicitaremos que selecione uma conta entre elas. A conta escolhida recuperará a funcionalidade total, enquanto as restantes contas manterão o seu estado restrito.
Uma vez validada a sua conta Atlistis, esta permanecerá associada ao endereço de e-mail utilizado para a verificação por e-mail. Caso deseje alterar o endereço de e-mail associado à sua conta, por favor, contacte a nossa equipa de Suporte ao Cliente enviando uma mensagem através do nosso Formulário de Contacto.

D. Comunicação na Atlistis.com

Ao utilizar a nossa funcionalidade de chat para comunicar com outros utilizadores, recolhemos e processamos o conteúdo e as informações que optar por partilhar com outros utilizadores através desta função.
Caso concorde em participar em estudos de interação ocasionalmente conduzidos pela Atlistis, registaremos a sua interação com a nossa equipa. Para cada estudo organizado pela Atlistis, forneceremos informações detalhadas sobre o processamento dos seus dados pessoais e a sua finalidade.
A Atlistis pode apresentar inquéritos de utilizador para avaliar a satisfação com a qualidade dos nossos serviços. Para tal, utilizaremos apenas um identificador de sessão, atribuído aleatoriamente quando visita o nosso Website. Adicionalmente, o Utilizador pode optar por fornecer-nos os seus dados de contacto. Por favor, note que quaisquer dados pessoais fornecidos voluntariamente por si podem ocasionalmente ser incluídos nas informações que nos fornece.

E. Utilização de dados pessoais

Utilizamos os seus dados pessoais apenas de acordo com as disposições legais. Principalmente, utilizamos os seus dados pessoais nas seguintes condições: a) Para cumprir obrigações contratuais existentes ou obrigações que já tenhamos acordado consigo. b) Quando serve os nossos interesses legítimos, desde que não prevaleçam sobre os seus interesses pessoais ou direitos e liberdades fundamentais. Isto pode incluir a melhoria dos nossos serviços e a garantia da sua segurança. c) Para cumprir com mandatos legais ou regulamentares. d) Em circunstâncias específicas, poderemos processar os seus dados pessoais com base no seu consentimento explícito. Caso isso ocorra, notificá-lo-emos sobre a finalidade e o tipo de dados pessoais que pretendemos processar ao solicitar o seu consentimento.
Utilizamos serviços de pagamento de terceiros para gerir todos os pagamentos dos nossos Serviços.
Utilizamos dados de fluxo de cliques para atingir os seguintes objetivos: a) Personalizar conteúdo para si, como oferecer resultados de pesquisa relevantes com base no seu uso dos nossos Serviços. b) Compreender os seus hábitos de navegação e interesses ao analisar o tempo que passa na nossa plataforma, permitindo-nos melhorar os nossos Serviços e fornecer sugestões personalizadas com base na sua interação com o conteúdo.
Caso opte por partilhar a sua localização connosco, aproveitamos para compilar dados anónimos e agregados para analisar as características e comportamentos dos utilizadores da Atlistis, auxiliando na análise comercial.
Utilizamos informações dos contactos da sua conta, incluindo o endereço de e-mail, para identificar os vários dispositivos que utiliza para aceder aos nossos Serviços. Isso permite-nos ligar as suas atividades entre diferentes dispositivos, garantindo uma experiência de utilizador coesa.
Para garantir a segurança dos nossos Serviços, também podemos utilizar o seu endereço de e-mail, dados de registo e identificadores específicos de dispositivos para várias finalidades, incluindo administração, resolução de problemas, análise de dados, testes, prevenção de fraudes, manutenção do sistema, suporte e alojamento de dados.
No que diz respeito ao uso de imagens, descrições e preços fornecidos nos seus Anúncios, utilizamos modelos de aprendizagem automática para personalizar resultados de pesquisa, classificar anúncios e melhorar a função de pesquisa, aumentando assim a probabilidade de vendas bem-sucedidas e melhorando a experiência do Utilizador.
Para exibir e recomendar Anúncios adaptados aos seus interesses, utilizamos algoritmos que consideram vários fatores, como comportamento de navegação, histórico de compras, dados de fluxo de cliques, ID do utilizador e localização (se autorizada). Este processo de tomada de decisão automática visa melhorar os nossos Serviços e a experiência do Utilizador ao fornecer anúncios publicitárias mais relevantes.
Também acedemos e analisamos mensagens de chat entre utilizadores para aumentar a visibilidade do produto e a experiência do Utilizador, utilizando modelos de aprendizagem automática e algoritmos para análise automática de conteúdo. Também analisamos mensagens de chat entre utilizadores dentro dos nossos Serviços para evitar violações de segurança e fraudes. São tomadas medidas para anonimizar o conteúdo da conversa para proteger dados pessoais, embora possa haver casos em que dados pessoais sejam revelados inadvertidamente.
Ocasionalmente, podemos realizar inquéritos a utilizadores usando identificadores de sessão para avaliar os níveis de satisfação com os nossos Serviços. A participação nos inquéritos pode envolver a fornecimento de detalhes de contacto para comunicação de acompanhamento ou participação em testes de experiência do utilizador ou entrevistas.
Além disso, recolhemos e analisamos comentários e avaliações trocados entre Utilizadores para manter elevados padrões de serviço, prevenir ações inadequadas e garantir uma comunicação eficaz. Recolhemos dados sobre as classificações e feedback que fornece a outros utilizadores após as suas interações com eles, bem como informações sobre as classificações e feedback que recebe de outros utilizadores, em conformidade com os nossos Termos e Condições. Esta prática visa medir a satisfação do utilizador, promover níveis ótimos de comunicação entre Utilizadores e verificar e prevenir ações e comportamentos inadequados dentro do âmbito da atividade nos nossos serviços. Essas informações permitem-nos implementar medidas necessárias e adequadas para manter elevados padrões de serviço.
Além disso, para combater fraudes na nossa plataforma, utilizamos algoritmos concebidos para reconhecer comportamentos suspeitos ou fraudulentos de Utilizadores com base em vários fatores, o que pode levar à suspensão de certas contas. Este processo de tomada de decisão automatizado está alinhado com o nosso interesse legítimo em proteger os nossos Serviços e Utilizadores de atividades fraudulentas. Os Utilizadores têm a opção de contestar a suspensão de contas se considerarem que as suas contas foram injustamente restringidas.
Adicionalmente, recolhemos informações relacionadas com dispositivos de utilizadores que acedem aos nossos Serviços para ajudar na prevenção de fraudes. Isso inclui dados como ID do utilizador, endereço IP, detalhes do dispositivo, informações do navegador e informações específicas do software. Essas informações ajudam-nos a identificar potenciais atividades fraudulentas e associá-las aos perfis dos utilizadores, permitindo-nos tomar medidas adequadas.
As trocas de e-mails com a nossa equipa de Suporte ao Cliente ou vendas são guardadas, mediante o seu consentimento explícito.
Todas as atividades de processamento de dados mencionadas são conduzidas para cumprir as nossas obrigações contratuais consigo e com base no nosso interesse legítimo em melhorar a sua experiência nos nossos Serviços, bem como manter uma plataforma segura e eficaz.

F. Alterações à nossa Política de Privacidade

A nossa política de privacidade pode ser revista e atualizada periodicamente. Notificaremos sobre alterações significativas a esta declaração conforme necessário e em conformidade com as leis relevantes. Caso discorde dos nossos métodos de processamento dos seus dados pessoais e das opções fornecidas a si, tem a opção de encerrar a sua conta a qualquer momento.

G. Os seus direitos

Em determinadas situações, possui direitos ao abrigo das regulamentações de proteção de dados em relação às suas informações pessoais. Visite as configurações de privacidade da sua conta ou entre em contacto com a Atlistis se desejar exercer algum desses direitos descritos abaixo: a) Direito de solicitar acesso aos seus dados pessoais. Isto permite-lhe obter uma cópia dos dados pessoais que possuímos sobre si e verificar o seu processamento legal. b) Direito de solicitar a correção de quaisquer imprecisões nos seus dados. Isto permite-lhe retificar qualquer dado incompleto ou incorreto que possuímos sobre si, embora possamos precisar verificar a precisão das informações atualizadas. c) Direito de solicitar restrições ao processamento dos seus dados pessoais. Pode solicitar a suspensão do processamento dos seus dados pessoais em vários cenários, como se desejar retificar os seus dados, se processarmos os seus dados de forma ilegal, se necessitar que retenhamos os seus dados por motivos legais ou se tiver contestado o uso dos seus dados enquanto aguardamos verificação. d) Direito de solicitar a eliminação dos seus dados pessoais. Isto permite-lhe solicitar a eliminação dos seus dados pessoais se não houver razões legítimas para continuarmos a processá-los. Note que certas obrigações legais podem exigir que retenhamos os seus dados. e) Direito de se opor ao processamento dos seus dados pessoais, particularmente se baseados em interesses legítimos ou para fins de marketing. f) Direito de solicitar a transferência dos seus dados pessoais para si ou para um terceiro num formato estruturado, de uso comum e de leitura automática, aplicável a informações automatizadas ou em casos onde tenhamos processado dados com base no seu consentimento ou contrato. g) Direito de retirar o seu consentimento para o processamento dos seus dados pessoais a qualquer momento. Isto não afeta a legalidade de qualquer processamento realizado antes da retirada.
Esforçamo-nos por responder a todas as solicitações legítimas no prazo de um mês. No entanto, pedidos complexos ou múltiplos podem exigir um tempo de resposta mais longo; nesse caso, notificaremos e manteremos informado em conformidade.
O Utilizador tem o direito de apresentar uma queixa junto da autoridade de proteção de dados relevante. No entanto, apreciamos a oportunidade de resolver as suas preocupações internamente antes de envolver autoridades externas. Por favor, entre em contacto com a Atlistis em atlistis1@gmail.com.

H. Partilha dos seus dados pessoais

Podemos precisar de divulgar as suas informações pessoais às partes indicadas abaixo para os fins descritos nesta política de privacidade.
Contratamos serviços de terceiros para nos ajudar a fornecer aspetos específicos dos nossos Serviços e para supervisionar e monitorizar as suas operações. Como parte deste arranjo, os seus dados pessoais podem ser partilhados com as seguintes entidades ou categorias de entidades: a) Fornecedores de serviços de pagamento podem receber as suas informações pessoais para facilitar as transações realizadas através dos nossos Serviços. Para processar pagamentos no Atlistis.com, utilizamos serviços da Stripe, uma empresa constituída e operando sob as leis de Portugal, com sede em Dublin, Irlanda, autorizada pela Atlistis para processar pagamentos em conformidade com a legislação portuguesa. b) Fornecedores de ferramentas integradas podem receber os seus dados de localização para melhorar o desempenho dos nossos Serviços e personalizar o conteúdo para si. c) Fornecedores de ferramentas de Suporte ao Cliente podem receber certos dados, como detalhes da conta do utilizador e pedidos de suporte ao cliente, para facilitar a comunicação com a nossa equipa de suporte. d) Fornecedores de ferramentas de gestão de relacionamento com o cliente podem receber detalhes da conta do utilizador e informações de contacto de potenciais clientes para processamento pela nossa equipa de vendas. e) Provedores de serviços de comunicações de marketing podem receber certos dados para organizar e executar campanhas de comunicação de marketing.
Estes fornecedores de serviços terceiros podem estar localizados dentro ou fora da Área Económica Europeia (AEE). Avaliamos os nossos fornecedores de serviços terceiros e exigimos que mantenham a segurança das suas informações pessoais e as tratem de acordo com a lei. Proibimos a utilização dos seus dados pessoais para os seus próprios fins e permitimos que os processem apenas para fins específicos e conforme as nossas instruções. Caso transfiramos os seus dados pessoais fora da Área Económica Europeia (AEE), garantimos um nível de proteção comparável, garantindo que apenas transferimos os seus dados pessoais para países que a Comissão Europeia considerou fornecer um nível adequado de proteção de dados pessoais.
Fusões e Aquisições: Em caso de reorganização (parcial), venda, transferência ou fusão do nosso negócio ou ativos para outra entidade, os seus dados pessoais podem ser divulgados e transferidos para os novos proprietários do negócio. Adotaremos os requisitos legais nesses casos, o que pode incluir notificá-lo.
Podemos divulgar as suas informações pessoais às autoridades policiais, reguladores, órgãos governamentais e outros terceiros relevantes em conformidade com obrigações legais ou regulatórias.
Ao publicar Produtos ou Serviços no nosso Website, pode optar por tornar certas informações pessoais visíveis para outros Utilizadores. Isto pode incluir o seu nome, endereço de e-mail e localização. Além disso, a sua avaliação e feedback de outros utilizadores podem ser automaticamente tornados públicos ao publicar um anúncio. Também tornamos a sua classificação, feedback e nome de utilizador públicos para os utilizadores que avaliou. É essencial exercer discrição ao partilhar informações com outros Utilizadores, pois qualquer informação que fornecer a eles pode ser partilhada ainda mais.

I. Localização e Duração do Armazenamento de Dados

As informações que recolhemos sobre si são armazenadas e processadas tanto dentro como fora da Área Económica Europeia (AEE) em servidores seguros, com o objetivo de melhorar a experiência do utilizador.
Retemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos para os quais foram recolhidos, o que inclui o cumprimento de requisitos legais, fiscais, contabilísticos ou de relatórios.
Mantemos os dados pessoais associados à sua conta durante o período de registo ou até optar por eliminar a sua conta. Em qualquer caso, garantimos a eliminação rápida e tecnicamente viável dos seus dados. Dependendo do Serviço e do sistema de armazenamento de dados utilizado, a eliminação pode demorar um máximo de 3 meses a partir da data do seu pedido, durante o qual o acesso aos seus dados é restringido ou bloqueado.
Caso não haja atividade na sua conta por mais de 24 meses, encerraremos a conta de acordo com os nossos Termos e Condições e apagaremos todos os dados pessoais. No entanto, podemos reter certos dados além do encerramento para cumprir obrigações legais ou resolver disputas. Para segurança e prevenção de fraudes, dados específicos relacionados a contas encerradas podem ser retidos por até 14 meses após o encerramento.
Os dados associados a cookies são mantidos durante a duração do ciclo de vida do cookie ou até que opte por eliminá-los.
Todas as informações recebidas sobre si são armazenadas de forma segura em servidores, e implementamos medidas técnicas e organizacionais necessárias e apropriadas para proteger os seus dados pessoais. Note que, apesar das medidas implementadas para proteger os seus dados, a transferência de dados pela Internet ou outras redes abertas nunca é totalmente segura, e existe o risco de terceiros acederem aos seus dados pessoais.
Os nossos Serviços podem incluir links para websites ou aplicações de terceiros. É importante notar que cada um desses links possui a sua própria política de privacidade. Não controlamos esses websites/aplicações nem somos responsáveis pelas suas políticas. Ao navegar fora dos nossos Serviços, incentivamos a rever a declaração de privacidade de cada website que visitar.

J. Contacto

Para mais informações sobre como exercer os seus direitos, verifique as configurações de conta/privacidade. Alternativamente, pode também contactar-nos por e-mail para o seguinte endereço: atlistis1@gmail.com.

K. Autoridade de Proteção de Dados

Se tiver uma reclamação relativa à proteção de dados, tem a opção de contactar a autoridade de proteção de dados. Pode exercer este direito ao contactar a autoridade na sua área de residência ou trabalho, ou na jurisdição onde o controlador de dados está localizado. Em Portugal, a autoridade de proteção de dados relevante é:

CNPD - Comissão Nacional de Proteção de Dados, com sede na Rua de São Bento, nº 148 - 3º, 1200-821 Lisboa. Telefone: +351 213928400; Fax: +351213976832. Website: http://www.cnpd.pt.

Válido a partir de 24 de junho de 2024.