Politique de confidentialité pour Atlistis.com

Dernière mise à jour : 24/06/2024

Atlistis se soucie de votre vie privée et s'engage à protéger vos données personnelles. Cette déclaration de confidentialité vous informera sur la manière dont Atlistis utilise vos données personnelles, vos droits à la vie privée et la façon dont la loi vous protège. Veuillez lire cette déclaration de confidentialité attentivement avant d'utiliser nos Services.

A. Atlistis

Le principal responsable de vos données est Druidas Citadinos LDA, une société ayant son siège social au 29 Baia Riberia Seca / Calheta, São Jorge, Açores, 9850-202, numéro d'entité juridique 518136736 (ci-après collectivement désigné par « Atlistis », « nous » ou « notre » dans cette Politique de confidentialité). Atlistis fournit les Services conformément aux Conditions Générales correspondantes. Atlistis est considéré comme responsable du traitement des données pour les services fournis.

B. Collecte de données

Informations relatives à l'inscription et à la création de compte
Lors de votre inscription pour utiliser nos services, nous pouvons collecter les informations suivantes vous concernant :
a. Votre nom
b. Votre adresse e-mail
c. Votre numéro de mobile
d. Votre adresse résidentielle
Les services d'Atlistis ne sont pas destinés à être utilisés par des mineurs, c'est pourquoi Atlistis ne collecte pas sciemment de données auprès des personnes de moins de 18 ans.
Données collectées automatiquement
Lorsque vous utilisez nos services, les informations suivantes vous concernant sont collectées automatiquement :
a. Nous recueillons des détails spécifiques sur votre appareil, y compris votre adresse IP, les paramètres de langue de l'appareil, la marque, le type, la version du système d'exploitation, le type et la version du navigateur, ainsi que des détails spécifiques sur le logiciel de l'appareil tels que les polices, le fuseau horaire système et les formats vidéo et audio disponibles.
b. En fonction des autorisations de votre appareil, lorsque vous publiez un article sur nos services, nous collectons et traitons automatiquement des informations concernant votre position actuelle. Si Atlistis nécessite des données de localisation, nous vous proposerons l'option d'autoriser ou de refuser l'accès à votre position. Si vous choisissez de ne pas nous accorder l'accès à votre position, vous pouvez toujours utiliser nos services, bien que certaines fonctionnalités soient limitées.
c. Des détails techniques, y compris l'adresse Internet Protocol (IP) de votre appareil, le fuseau horaire et le système d'exploitation, sont stockés. De plus, des informations concernant votre connexion, telles que la date d'inscription, la date du dernier changement de mot de passe et la date de la dernière connexion réussie, ainsi que le type et la version de votre navigateur, sont enregistrées.
d. Des informations concernant votre activité sur nos services sont collectées, y compris les sites web à partir desquels vous avez accédé à notre plateforme, les horodatages de chaque visite, les recherches effectuées, les publicités ou bannières sur lesquelles vous avez cliqué, les interactions avec les annonces, la durée des visites et l'ordre du contenu consulté sur nos services.
e. Nous utilisons des cookies pour gérer les sessions utilisateur, stocker les préférences, la langue préférée et afficher des publicités pertinentes. Les cookies peuvent collecter des données telles que la date et l'heure de votre visite, votre historique de navigation, vos préférences et votre nom d'utilisateur. Vous avez la possibilité de refuser tous ou certains cookies. Cependant, désactiver ou refuser des cookies peut rendre certaines parties de nos services inaccessibles ou dysfonctionnelles.

C. Validation du compte

Nous garantissons l'authenticité des comptes utilisateurs Atlistis par le biais de la vérification par e-mail pour garantir que chaque compte correspond à un utilisateur véritable et distinct. Pour valider votre compte Atlistis avant de publier votre annonce, nous enverrons un e-mail à l'adresse e-mail que vous avez fournie, afin d'assurer sa validité. Ce processus de validation est entièrement gratuit.
Si vous choisissez de ne pas valider votre compte, celui-ci restera actif, bien qu'avec des fonctionnalités restreintes. Cette fonctionnalité limitée implique l'incapacité de publier de nouvelles annonces ou de modifier, promouvoir, prolonger, réactiver, désactiver ou supprimer des annonces existantes jusqu'à ce que votre compte subisse une vérification par e-mail. De plus, vous ne pourrez pas recevoir ou répondre aux messages d'autres utilisateurs.
Dans le cas où vous créeriez plusieurs comptes sur Atlistis en utilisant la même adresse e-mail et en validant tous par vérification par e-mail, ils seront soumis à des fonctionnalités limitées. Par conséquent, nous vous demanderons de sélectionner un compte parmi eux. Le compte choisi retrouvera l'intégralité de ses fonctionnalités, tandis que les autres comptes conserveront leur statut restreint.
Une fois votre compte Atlistis validé, il restera lié à l'adresse e-mail utilisée pour la vérification par e-mail. Si vous souhaitez modifier l'adresse e-mail associée à votre compte, veuillez contacter notre équipe d'assistance clientèle en envoyant un message via notre formulaire de contact.

D. Communication on Atlistis.com

Lorsque vous utilisez notre fonctionnalité de chat pour communiquer avec d'autres utilisateurs, nous collectons et traitons le contenu et les informations que vous choisissez de partager avec d'autres utilisateurs via cette fonction.
Si vous acceptez de participer à des études d'interaction occasionnellement menées par Atlistis, nous enregistrerons votre interaction avec notre équipe. Pour chaque étude organisée par Atlistis, nous vous fournirons des informations détaillées concernant le traitement de vos données personnelles et son objectif.
Atlistis peut proposer des enquêtes aux utilisateurs pour évaluer leur satisfaction concernant la qualité de nos services. Pour cela, nous n'utiliserons qu'un identifiant de session, attribué aléatoirement lorsque vous visitez notre site Web. De plus, l'utilisateur peut choisir de nous fournir ses coordonnées. Veuillez noter que toute donnée personnelle fournie volontairement par vous peut parfois être incluse dans les informations que vous nous fournissez.

E. Utilisation des données personnelles

Nous utilisons vos données personnelles uniquement conformément aux dispositions légales. Principalement, nous utilisons vos données personnelles dans les conditions suivantes : a. Pour respecter les obligations contractuelles existantes ou celles déjà convenues avec vous. b. Lorsque cela sert nos intérêts légitimes, à condition qu'ils ne prévalent pas sur vos intérêts personnels ou vos droits et libertés fondamentaux. Cela peut inclure l'amélioration de nos services et la garantie de leur sécurité. c. Pour se conformer aux obligations légales ou réglementaires. d. Dans des circonstances spécifiques, nous pouvons traiter vos données personnelles sur la base de votre consentement explicite. Si cela se produit, nous vous informerons concernant l'objectif et le type de données personnelles que nous avons l'intention de traiter lors de la demande de votre consentement.
Nous utilisons des services de paiement tiers pour traiter tous les paiements pour nos Services.
Nous utilisons les données de clic pour atteindre les objectifs suivants : a. Personnaliser le contenu pour vous, par exemple en offrant des résultats de recherche pertinents en fonction de votre utilisation de nos Services. b. Comprendre vos habitudes de navigation et vos intérêts en analysant le temps que vous passez sur notre plateforme, ce qui nous permet d'améliorer nos Services et de fournir des suggestions personnalisées en fonction de votre interaction avec le contenu.
Si vous choisissez de partager votre localisation avec nous, nous l'utilisons pour compiler des données anonymes et agrégées afin d'analyser les caractéristiques et les comportements des utilisateurs d'Atlistis, facilitant ainsi l'analyse commerciale.
Nous utilisons des informations provenant de vos contacts de compte, y compris l'e-mail, pour identifier les différents appareils que vous utilisez pour accéder à nos Services. Cela nous permet de lier en toute transparence vos activités sur différents appareils, garantissant une expérience utilisateur cohérente.
Pour garantir la sécurité de nos Services, nous pouvons également utiliser votre adresse e-mail, vos données d'enregistrement et des identifiants spécifiques à l'appareil à diverses fins, y compris l'administration, le dépannage, l'analyse de données, les tests, la prévention de la fraude, la maintenance des systèmes, le support et l'hébergement de données.
Concernant l'utilisation d'images, de descriptions et de prix fournis dans vos annonces, nous employons des modèles d'apprentissage automatique pour personnaliser les résultats de recherche, classifier les annonces et améliorer la fonction de recherche, améliorant ainsi la probabilité de ventes réussies et l'expérience utilisateur.
Pour afficher et recommander des annonces adaptées à vos intérêts, nous utilisons des algorithmes prenant en compte divers facteurs tels que le comportement de navigation, l'historique des achats, les données de clic, l'ID utilisateur et la localisation (si autorisée). Ce processus de prise de décision automatique vise à améliorer nos Services et l'expérience utilisateur en livrant des annonces publicitaires plus pertinentes.
Nous accédons également et analysons les messages de chat entre utilisateurs pour améliorer la visibilité des produits et l'expérience utilisateur, utilisant des modèles d'apprentissage automatique et des algorithmes pour l'analyse automatisée du contenu. Nous analysons également les messages de chat entre utilisateurs au sein de nos Services pour prévenir les violations de sécurité et la fraude. Des mesures sont prises pour anonymiser le contenu des conversations afin de protéger les données personnelles, bien qu'il puisse y avoir des cas où des données personnelles sont révélées par inadvertance.
Nous pouvons occasionnellement réaliser des enquêtes auprès des utilisateurs en utilisant des identifiants de session pour évaluer les niveaux de satisfaction par rapport à nos Services. La participation aux enquêtes peut impliquer de fournir des coordonnées pour un suivi ou une participation à des tests d'expérience utilisateur ou des entretiens.
De plus, nous collectons et analysons les commentaires et avis échangés entre les utilisateurs pour maintenir des normes de service élevées, prévenir des actions inappropriées et garantir une communication efficace. Nous recueillons des données sur les évaluations et les retours que vous fournissez à d'autres utilisateurs suite à vos interactions avec eux, ainsi que des informations sur les évaluations et les retours que vous recevez d'autres utilisateurs, conformément à nos Conditions Générales. Cette pratique vise à mesurer la satisfaction des utilisateurs, favoriser des niveaux de communication optimaux entre les utilisateurs et vérifier et prévenir des actions et comportements inappropriés dans le cadre de l'activité sur nos services. Ces informations nous permettent de mettre en œuvre des mesures nécessaires et appropriées pour maintenir des normes de service élevées.
En outre, pour lutter contre la fraude sur notre plateforme, nous utilisons des algorithmes conçus pour reconnaître des comportements utilisateurs suspects ou frauduleux sur la base de divers facteurs, entraînant la suspension de certains comptes. Ce processus de prise de décision automatisé s'aligne sur notre intérêt légitime à protéger nos Services et nos utilisateurs contre les activités frauduleuses. Les utilisateurs ont la possibilité de contester les interdictions de compte s'ils estiment que leurs comptes ont été restreints de manière injuste.
De plus, nous collectons des informations liées aux appareils des utilisateurs accédant à nos Services pour aider à la prévention de la fraude. Cela inclut des données telles que l'ID utilisateur, l'adresse IP, les détails de l'appareil, les informations sur le navigateur et des informations spécifiques au logiciel. Ces informations nous aident à identifier les activités frauduleuses potentielles et à les associer à des profils d'utilisateur, nous permettant ainsi de prendre les mesures appropriées.
Vos échanges d'e-mails avec notre support client ou notre équipe de vente sont sauvegardés, sous réserve de votre consentement explicite.
Toutes les activités de traitement de données mentionnées ci-dessus sont effectuées pour remplir nos obligations contractuelles envers vous et sur la base de notre intérêt légitime à améliorer votre expérience sur nos Services, ainsi que pour maintenir une plateforme sûre et efficace.

F. Modifications de notre Politique de Confidentialité

Notre politique de confidentialité peut être révisée et mise à jour périodiquement. Nous vous informerons des changements significatifs apportés à cette déclaration si nécessaire et conformément aux lois en vigueur. Si vous n'êtes pas d'accord avec nos méthodes de traitement de vos données personnelles et les options qui vous sont offertes, vous avez la possibilité de fermer votre compte à tout moment.

G. Vos droits

Dans certaines situations, vous disposez de droits en vertu des réglementations sur la protection des données concernant vos informations personnelles. Veuillez visiter les paramètres de confidentialité de votre compte ou contacter Atlistis si vous souhaitez exercer l'un des droits énoncés ci-dessous : a. Droit de demander l'accès à vos données personnelles. Cela vous permet d'obtenir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet et de vérifier leur traitement légal. b. Droit de demander la correction de toute inexactitude dans vos données. Cela vous permet de rectifier des données incomplètes ou incorrectes que nous détenons à votre sujet, bien que nous puissions avoir besoin de vérifier l'exactitude des informations mises à jour. c. Droit de demander des restrictions sur le traitement de vos données personnelles. Vous pouvez demander la suspension du traitement de vos données personnelles dans divers scénarios, par exemple si vous souhaitez rectifier vos données, si nous traitons vos données de manière illégale, si vous avez besoin que nous conservions vos données pour des raisons légales, ou si vous avez contesté notre utilisation de vos données en attendant vérification. d. Droit de demander l'effacement de vos données personnelles. Cela vous permet de demander la suppression de vos données personnelles s'il n'existe aucune raison légitime pour nous de continuer à les traiter. Veuillez noter que certaines obligations légales peuvent nous obliger à conserver vos données. e. Droit de s'opposer au traitement de vos données personnelles, en particulier si ce traitement est fondé sur des intérêts légitimes ou à des fins de marketing. f. Droit de demander le transfert de vos données personnelles à vous-même ou à un tiers dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, applicable aux informations automatisées ou dans les cas où nous avons traité des données sur la base de votre consentement ou d'un contrat. g. Droit de retirer votre consentement au traitement de vos données personnelles à tout moment. Cela n'affecte pas la légalité de tout traitement effectué avant le retrait.
Nous visons à répondre à toutes les demandes légitimes dans un délai d'un mois. Cependant, des demandes complexes ou multiples peuvent nécessiter un délai de réponse plus long, auquel cas nous vous informerons et vous tiendrons informé en conséquence.
L'utilisateur a le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données compétente. Cependant, nous apprécions l'opportunité de traiter vos préoccupations en interne avant d'impliquer des autorités externes. Veuillez contacter Atlistis à atlistis1@gmail.com.

H. Partage de vos données personnelles

Nous pourrions être amenés à divulguer vos informations personnelles aux parties décrites ci-dessous pour les raisons exposées dans cette politique de confidentialité.
Nous faisons appel à des services tiers pour nous aider à fournir certains aspects de nos Services et à superviser et surveiller leurs opérations. Dans le cadre de cet arrangement, vos données personnelles peuvent être partagées avec les entités ou catégories d'entités suivantes :
a. Les fournisseurs de services de paiement peuvent recevoir vos informations personnelles pour faciliter les transactions effectuées via nos Services. Pour traiter les paiements sur Atlistis.com, nous utilisons les services de Stripe, une entreprise constituée et opérant sous les lois du Portugal, dont le siège est à Dublin, en Irlande, autorisée par Atlistis à gérer les paiements conformément à la législation portugaise.
b. Les fournisseurs d'outils intégrés peuvent recevoir vos données de localisation pour améliorer les performances de nos Services et personnaliser le contenu pour vous.
c. Les fournisseurs d'outils de support client peuvent recevoir certaines données telles que les détails du compte utilisateur et les demandes de support client pour faciliter la communication avec notre équipe de support.
d. Les fournisseurs d'outils de gestion de la relation client peuvent recevoir des détails sur le compte utilisateur et les informations de contact des prospects de vente pour traitement par notre équipe de vente.
e. Les fournisseurs de services de communication marketing peuvent recevoir certaines données pour organiser et exécuter des campagnes de communication marketing.
Ces prestataires de services tiers peuvent être situés à l'intérieur ou à l'extérieur de l'Espace économique européen (EEE). Nous examinons nos prestataires de services tiers et les contraignons à garantir la sécurité de vos informations personnelles et à les traiter conformément à la loi. Nous leur interdisons d'utiliser vos données personnelles à leurs propres fins et ne leur permettons de les traiter que pour des objectifs spécifiques et selon nos instructions. Si nous transférons vos données personnelles en dehors de l'Espace économique européen (EEE), nous garantissons un niveau de protection comparable en veillant à ne transférer vos données personnelles qu'à des pays que la Commission européenne a jugés offrir un niveau adéquat de protection des données personnelles.
Fusions et acquisitions : En cas de réorganisation (partielle), de vente, de transfert ou de fusion de notre entreprise ou de nos actifs dans une autre entité, vos données personnelles peuvent être divulguées et transférées aux nouveaux propriétaires de l'entreprise. Nous respecterons les exigences légales dans de tels cas, ce qui peut inclure de vous en informer.
Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des agences d'application de la loi, des régulateurs, des organismes gouvernementaux et d'autres tiers concernés en conformité avec des obligations légales ou réglementaires.
Lorsque vous publiez des Produits ou des Services sur notre site Web, vous pouvez choisir de rendre certaines informations personnelles visibles aux autres Utilisateurs. Cela peut inclure votre nom, votre adresse e-mail et votre emplacement. De plus, votre note et vos commentaires d'autres utilisateurs peuvent automatiquement être rendus publics lors de la publication d'une annonce. Nous rendons également votre note, vos commentaires et votre nom d'utilisateur publics pour les utilisateurs que vous avez notés. Il est essentiel de faire preuve de prudence lorsque vous partagez des informations avec d'autres Utilisateurs, car toute information que vous leur fournissez peut être partagée davantage.

I. Lieu de stockage des données et durée

Les informations que nous recueillons à votre sujet sont stockées et traitées à la fois au sein et en dehors de l'Espace économique européen (EEE) sur des serveurs sécurisés, dans le but d'améliorer l'expérience utilisateur.
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, ce qui inclut le respect des exigences légales, fiscales, comptables ou de reporting.
Nous conservons les données personnelles associées à votre compte pendant toute la durée de votre inscription ou jusqu'à ce que vous choisissiez de supprimer votre compte. Dans tous les cas, nous veillons à supprimer rapidement et techniquement vos données. Selon le Service et le système de stockage des données utilisé, la suppression peut prendre un maximum de 3 mois à partir de la date de votre demande, pendant laquelle l'accès à vos données est restreint ou bloqué.
En l'absence d'activité sur votre compte pendant plus de 24 mois, nous le fermerons conformément à nos Conditions générales et effacerons toutes les données personnelles. Néanmoins, nous pouvons conserver certaines données au-delà de la fermeture pour respecter des obligations légales ou résoudre des litiges. Pour des raisons de sécurité et de prévention de la fraude, certaines données relatives aux comptes fermés peuvent être conservées pendant jusqu'à 14 mois après la fermeture.
Les données associées aux cookies sont maintenues pendant la durée de vie du cookie ou jusqu'à ce que vous choisissiez de le supprimer.
Toutes les informations reçues à votre sujet sont stockées en toute sécurité sur des serveurs, et nous avons mis en œuvre les mesures techniques et organisationnelles nécessaires et appropriées pour protéger vos données personnelles. Veuillez noter qu'en dépit des mesures mises en place pour protéger vos données, le transfert de données sur Internet ou d'autres réseaux ouverts n'est jamais totalement sécurisé, et il existe un risque que des tiers puissent accéder à vos données personnelles.
Nos Services peuvent inclure des liens vers des sites web ou des applications tiers. Il est important de noter que chacun de ces liens a sa propre politique de confidentialité. Nous ne contrôlons pas ces sites/applications et ne sommes pas responsables de leurs politiques. Lorsque vous quittez nos Services, nous vous encourageons à consulter la déclaration de confidentialité de chaque site que vous visitez.

J. Contact:

Pour plus d'informations sur la manière d'exercer vos droits, veuillez vérifier les paramètres de confidentialité de votre compte. Vous pouvez également nous contacter par e-mail à l'adresse suivante : atlistis1@gmail.com

K. Autorité de protection des données

Si vous avez une plainte concernant la protection des données, vous avez la possibilité de contacter l'autorité de protection des données. Vous pouvez exercer ce droit en contactant l'autorité dans votre zone de résidence ou de travail, ou dans la juridiction où le responsable du traitement des données est situé. Au Portugal, l'autorité de protection des données pertinente est :

CNPD - Commission nationale de protection des données, dont le siège est situé Rua de São Bento, nº 148 - 3º, 1200-821 Lisbonne
Téléphone +351 213928400 ; Fax : +351 213976832
Site web http://www.cnpd.pt

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