Política de Privacidad para Atlistis.com

Última actualización: 24/06/2024

Atlistis se preocupa por tu privacidad y está comprometido a proteger tus datos personales. Esta declaración de privacidad te informará sobre cómo Atlistis utiliza tus datos personales, tus derechos de privacidad y cómo la ley te protege. Por favor, lee esta declaración de privacidad cuidadosamente antes de utilizar nuestros servicios.

A. Atlistis

El principal responsable de tus datos es Druidas Citadinos LDA, una empresa con domicilio registrado en 29 Baia Riberia Seca / Calheta, São Jorge, Azores, 9850-202, número de entidad legal 518136736 (en adelante, en conjunto, “Atlistis”, “nosotros” o “nuestro” en esta Política de Privacidad). Atlistis proporciona los Servicios de acuerdo con los correspondientes Términos y Condiciones. Atlistis se considera responsable del procesamiento de datos para los servicios proporcionados.

B. Data collection

Información relacionada con el registro y la configuración de la cuenta
Al registrarte para utilizar nuestros Servicios, podemos recopilar los siguientes datos sobre ti:
a. Tu nombre
b. Tu dirección de correo electrónico
c. Tu número de móvil
d. Tu dirección residencial
Los servicios de Atlistis no están destinados a ser utilizados por menores, por lo que Atlistis no recopila intencionadamente datos de personas menores de 18 años.
Datos recopilados automáticamente
Al utilizar nuestros Servicios, se recopila automáticamente la siguiente información sobre ti:
a. Recopilamos detalles específicos sobre tu dispositivo, incluyendo tu dirección IP, configuraciones de idioma del dispositivo, marca, tipo, versión del sistema operativo, tipo y versión del navegador, y detalles específicos sobre el software del dispositivo, como fuentes, zona horaria del sistema y formatos de video y audio disponibles.
b. Dependiendo de los permisos de tu dispositivo, cuando publicas un artículo en nuestros Servicios, recopilamos y procesamos automáticamente información sobre tu ubicación actual. Si Atlistis requiere datos de ubicación, te presentaremos la opción de autorizar o rechazar el acceso a tu ubicación. Si eliges no otorgarnos acceso a tu ubicación, aún puedes utilizar nuestros Servicios, aunque con funcionalidad limitada.
c. Se almacenan detalles técnicos, incluida la dirección de Protocolo de Internet (IP) de tu dispositivo, la zona horaria y el sistema operativo. Además, se registran información relacionada con tu inicio de sesión, como la fecha de registro, la fecha del último cambio de contraseña y la fecha del último inicio de sesión exitoso, así como el tipo y la versión de tu navegador.
d. Se recopila información sobre tu actividad en nuestros Servicios, que abarca los sitios web desde los cuales accediste a nuestra plataforma, las marcas de tiempo de cada visita, las búsquedas realizadas, los anuncios o banners clicados, la interacción con los anuncios, la duración de las visitas y la secuencia de contenido visitado en nuestros Servicios.
e. Utilizamos cookies para gestionar las sesiones de Usuario, almacenar preferencias, idioma preferido y mostrar anuncios relevantes. Las cookies pueden recopilar datos como la fecha y la hora de tu visita, el historial de navegación, las preferencias y el nombre de usuario. Tienes la opción de rechazar todas o algunas cookies. Sin embargo, deshabilitar o rechazar cookies puede resultar en que ciertas partes de nuestros Servicios se vuelvan inaccesibles o funcionen incorrectamente.

C. Validación de la cuenta

Garantizamos la autenticidad de las cuentas de usuario de Atlistis a través de la verificación por correo electrónico para asegurar que cada cuenta corresponda a un usuario genuino y distinto. Para validar tu cuenta de Atlistis antes de publicar tu anuncio, enviaremos un correo electrónico a la dirección de correo electrónico que proporcionaste, asegurando su validez. Este procedimiento de validación es completamente gratuito.
Si optas por no validar la cuenta, tu cuenta permanecerá activa, aunque con funcionalidades restringidas. Esta funcionalidad limitada implica la incapacidad de publicar nuevos anuncios o modificar, potenciar, extender, reactivar, desactivar o eliminar anuncios existentes hasta que tu cuenta pase por la verificación de correo electrónico. Además, no podrás recibir ni responder a mensajes de otros usuarios.
En caso de que crees múltiples cuentas en Atlistis utilizando la misma dirección de correo electrónico y verifiques todas ellas mediante la verificación por correo electrónico, estarán sujetas a funcionalidad limitada. En consecuencia, te solicitaremos que selecciones una cuenta entre ellas. La cuenta elegida recuperará la funcionalidad completa, mientras que las cuentas restantes mantendrán su estado restringido.
Una vez que tu cuenta de Atlistis esté validada, permanecerá vinculada a la dirección de correo electrónico utilizada para la verificación por correo electrónico. Si deseas cambiar la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta, comunícate con nuestro equipo de Atención al Cliente enviando un mensaje a través de nuestro Formulario de Contacto.

D. Comunicación en Atlistis.com

Al utilizar nuestra función de chat para comunicarse con otros usuarios, recopilamos y procesamos el contenido e información que elija compartir con otros usuarios a través de esta función.
Si acepta participar en estudios de interacción que ocasionalmente realiza Atlistis, registraremos su interacción con nuestro equipo. Para cada estudio organizado por Atlistis, le proporcionaremos información detallada sobre el procesamiento de sus datos personales y su propósito.
Atlistis puede presentar encuestas a los usuarios para evaluar la satisfacción con la calidad de nuestros servicios. Para esto, solo utilizaremos un identificador de sesión, asignado aleatoriamente cuando visita nuestro sitio web. Además, el usuario puede optar por proporcionarnos sus datos de contacto. Tenga en cuenta que cualquier dato personal que usted proporcione voluntariamente puede incluirse ocasionalmente en la información que nos proporcione.

E. Uso de datos personales

Utilizamos sus datos personales solo de acuerdo con las disposiciones legales. Principalmente, utilizamos sus datos personales bajo las siguientes condiciones: a. Para cumplir con las obligaciones contractuales existentes o las obligaciones que ya hemos acordado con usted. b. Cuando sirva a nuestros intereses legítimos, siempre que no prevalezcan sobre sus intereses personales o derechos y libertades fundamentales. Esto puede incluir la mejora de nuestros servicios y garantizar su seguridad. c. Para cumplir con mandatos legales o regulatorios. d. En circunstancias específicas, podemos procesar sus datos personales basándonos en su consentimiento explícito. Si esto ocurre, le notificaremos sobre el propósito y tipo de datos personales que pretendemos procesar al solicitar su consentimiento.
Utilizamos servicios de pago de terceros para manejar todos los pagos por nuestros Servicios.
Utilizamos datos de clics para lograr los siguientes objetivos: a. Personalizar contenido para usted, como ofrecer resultados de búsqueda relevantes basados en su uso de nuestros Servicios. b. Comprender sus hábitos de navegación e intereses analizando el tiempo que pasa en nuestra plataforma, lo que nos permite mejorar nuestros Servicios y ofrecer sugerencias personalizadas basadas en su interacción con el contenido.
Si opta por compartir su ubicación con nosotros, la utilizamos para compilar datos anónimos y agregados para analizar las características y comportamientos de los usuarios de Atlistis, ayudando en el análisis comercial.
Utilizamos información de sus contactos de cuenta, incluyendo correo electrónico, para identificar los diversos dispositivos que utiliza para acceder a nuestros Servicios. Esto nos permite vincular sin problemas sus actividades a través de diferentes dispositivos, asegurando una experiencia de usuario cohesiva.
Para garantizar la seguridad de nuestros Servicios, también podemos utilizar su dirección de correo electrónico, datos de registro e identificadores específicos del dispositivo para diversos propósitos, incluyendo administración, solución de problemas, análisis de datos, pruebas, prevención de fraudes, mantenimiento del sistema, soporte y alojamiento de datos.
Con respecto al uso de imágenes, descripciones y precios proporcionados en sus Anuncios, empleamos modelos de aprendizaje automático para personalizar los resultados de búsqueda, clasificar anuncios y mejorar la función de búsqueda, mejorando en última instancia la probabilidad de ventas exitosas y mejorando la experiencia del Usuario.
Para mostrar y recomendar Anuncios adaptados a sus intereses, empleamos algoritmos que consideran varios factores como el comportamiento de navegación, el historial de compras, los datos de clics, el ID de usuario y la ubicación (si está autorizado). Este proceso de toma de decisiones automática tiene como objetivo mejorar nuestros Servicios y la experiencia del Usuario al ofrecer listados publicitarios más relevantes.
También accedemos y analizamos los mensajes de chat entre los usuarios para mejorar la visibilidad del producto y la experiencia del Usuario, empleando modelos de aprendizaje automático y algoritmos para el análisis automatizado del contenido. También analizamos los mensajes de chat entre los usuarios dentro de nuestros Servicios para prevenir violaciones de seguridad y fraudes. Se toman medidas para anonimizar el contenido de las conversaciones para proteger los datos personales, aunque puede haber casos en los que se revelen involuntariamente datos personales.
Ocasionalmente, podemos realizar encuestas a usuarios utilizando identificadores de sesión para evaluar los niveles de satisfacción con nuestros Servicios. La participación en encuestas puede implicar proporcionar detalles de contacto para comunicaciones de seguimiento o participación en pruebas de experiencia del usuario o entrevistas.
Además, recopilamos y analizamos comentarios y reseñas intercambiados entre Usuarios para mantener altos estándares de servicio, prevenir acciones inapropiadas y garantizar una comunicación efectiva. Recopilamos datos sobre las calificaciones y comentarios que usted proporciona a otros usuarios tras sus interacciones con ellos, así como información sobre las calificaciones y comentarios que recibe de otros usuarios, cumpliendo con nuestros Términos y Condiciones. Esta práctica tiene como objetivo medir la satisfacción del usuario, fomentar niveles óptimos de comunicación entre Usuarios y verificar y prevenir acciones y comportamientos inapropiados dentro del ámbito de la actividad en nuestros servicios. Esta información nos permite implementar medidas necesarias y adecuadas para mantener altos estándares de servicio.
Además, para combatir el fraude en nuestra plataforma, empleamos algoritmos diseñados para reconocer comportamientos de Usuario sospechosos o fraudulentos basados en varios factores, lo que conduce a la suspensión de ciertas cuentas. Este proceso de toma de decisiones automática se alinea con nuestro interés legítimo en proteger nuestros Servicios y Usuarios de actividades fraudulentas. Los usuarios tienen la opción de impugnar las prohibiciones de cuentas si creen que sus cuentas fueron restringidas injustamente.
Además, recopilamos información relacionada con el dispositivo de los usuarios que acceden a nuestros Servicios para ayudar en la prevención de fraudes. Esto incluye datos como el ID de usuario, dirección IP, detalles del dispositivo, información del navegador e información específica del software. Esta información nos ayuda a identificar actividades potencialmente fraudulentas y asociarlas con perfiles de usuario, lo que nos permite tomar medidas adecuadas.
Sus intercambios de correo electrónico con nuestro equipo de atención al cliente o ventas se guardan, sujeto a su consentimiento explícito.
Todas las actividades de procesamiento de datos mencionadas anteriormente se realizan para cumplir con nuestras obligaciones contractuales con usted y basadas en nuestro interés legítimo en mejorar su experiencia en nuestros Servicios, así como para mantener una plataforma segura y efectiva.

F. Cambios en nuestra Política de Privacidad

Nuestra política de privacidad puede ser revisada y actualizada periódicamente. Le notificaremos sobre cambios significativos en esta declaración según sea necesario y en cumplimiento con las leyes pertinentes. Si no está de acuerdo con nuestros métodos de procesamiento de sus datos personales y las opciones que se le ofrecen, tiene la opción de cerrar su cuenta en cualquier momento.

G. Your rights

En ciertas situaciones, usted posee derechos bajo las regulaciones de protección de datos en relación con su información personal. Por favor, visite la configuración de privacidad de su cuenta o comuníquese con Atlistis si desea ejercer alguno de estos derechos que se describen a continuación:
a. Derecho a solicitar acceso a sus datos personales. Esto le permite obtener una copia de los datos personales que poseemos sobre usted y verificar su procesamiento legal.
b. Derecho a solicitar la corrección de cualquier inexactitud en sus datos. Esto le permite rectificar cualquier dato incompleto o incorrecto que tengamos sobre usted, aunque es posible que necesitemos verificar la exactitud de la información actualizada.
c. Derecho a solicitar restricciones en el procesamiento de sus datos personales. Puede solicitar la suspensión del procesamiento de sus datos personales en varios escenarios, como si desea rectificar sus datos, si hemos procesado sus datos de manera ilegal, si necesita que retengamos sus datos por razones legales o si se ha opuesto a nuestro uso de sus datos a la espera de verificación.
d. Derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales. Esto le permite solicitar la eliminación de sus datos personales si no hay razones legítimas para que continuemos procesándolos. Tenga en cuenta que ciertas obligaciones legales pueden requerirnos que retengamos sus datos.
e. Derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales, particularmente si se basa en intereses legítimos o con fines de marketing.
f. Derecho a solicitar la transferencia de sus datos personales a usted o a un tercero en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, aplicable a información automatizada o en casos donde hayamos procesado datos en función de su consentimiento o contrato.
g. Derecho a retirar su consentimiento para el procesamiento de sus datos personales en cualquier momento. Esto no afecta la legalidad de cualquier procesamiento llevado a cabo antes de la retirada.
Nuestro objetivo es responder a todas las solicitudes legítimas dentro de un mes. Sin embargo, solicitudes complejas o múltiples pueden requerir un tiempo de respuesta más prolongado, en cuyo caso le notificaremos y mantendremos informado en consecuencia.
El usuario tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos correspondiente. Sin embargo, apreciamos la oportunidad de abordar sus preocupaciones internamente antes de involucrar a autoridades externas. Por favor, comuníquese con Atlistis en atlistis1@gmail.com.

H. Compartir sus datos personales

Puede que necesitemos divulgar su información personal a las partes mencionadas a continuación para los fines descritos en esta política de privacidad.
Contratamos servicios de terceros para ayudarnos a ofrecer ciertos aspectos de nuestros Servicios y para supervisar y monitorear sus operaciones. Como parte de este acuerdo, sus datos personales pueden compartirse con las siguientes entidades o categorías de entidades:
a. Los proveedores de servicios de pago pueden recibir su información personal para facilitar las transacciones realizadas a través de nuestros Servicios. Para procesar pagos en Atlistis.com, utilizamos servicios de Stripe, una empresa constituida y que opera bajo las leyes de Portugal, con sede en Dublín, Irlanda, autorizada por Atlistis para manejar pagos de acuerdo con la legislación portuguesa.
b. Los proveedores de herramientas integradas pueden recibir sus datos de ubicación para mejorar el rendimiento de nuestros Servicios y personalizar el contenido para usted.
c. Los proveedores de herramientas de atención al cliente pueden recibir ciertos datos, como detalles de la cuenta del usuario y consultas de atención al cliente, para facilitar la comunicación con nuestro equipo de soporte.
d. Los proveedores de herramientas de gestión de relaciones con clientes pueden recibir detalles de la cuenta de usuario e información de contacto de prospectos de ventas para el procesamiento por parte de nuestro equipo de ventas.
e. Los proveedores de servicios de comunicación de marketing pueden recibir ciertos datos para organizar y ejecutar campañas de comunicación de marketing.
Estos proveedores de servicios de terceros pueden estar ubicados dentro o fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Evaluamos a nuestros proveedores de servicios de terceros y les exigimos que mantengan la seguridad de su información personal y la manejen de acuerdo con la ley. Les prohibimos el uso de sus datos personales para sus propios fines y solo les permitimos procesarlos para fines específicos y según nuestras instrucciones. En caso de que transfiramos sus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), garantizamos un nivel de protección comparable al asegurar que solo transferimos sus datos personales a países que la Comisión Europea ha considerado que proporcionan un nivel adecuado de protección de datos personales.
Fusiones y Adquisiciones: En caso de reorganización (parcial), venta, transferencia o fusión de nuestro negocio o activos con otra entidad, sus datos personales pueden ser divulgados y transferidos a los nuevos propietarios del negocio. Cumpliremos con los requisitos legales en tales casos, lo que puede incluir notificarle.
Podemos divulgar su información personal a agencias de aplicación de la ley, reguladores, organismos gubernamentales y otros terceros relevantes en cumplimiento de obligaciones legales o regulatorias.
Al publicar Productos o Servicios en nuestro Sitio Web, puede optar por hacer visible cierta información personal a otros Usuarios. Esto puede incluir su nombre, dirección de correo electrónico y ubicación. Además, su calificación y comentarios de otros usuarios pueden hacerse públicos automáticamente al publicar un anuncio. También hacemos que su calificación, comentarios y nombre de usuario sean públicos para los usuarios a quienes usted ha calificado. Es esencial ejercer discreción al compartir información con otros Usuarios, ya que cualquier información que les proporcione puede ser compartida adicionalmente.

I. Ubicación y duración del almacenamiento de datos

La información que recopilamos sobre usted se almacena y procesa tanto dentro como fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) en servidores seguros, con el objetivo de mejorar la experiencia del usuario.
Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fueron recopilados, lo que incluye cumplir con requisitos legales, fiscales, contables o de informes.
Mantenemos los datos personales asociados con su cuenta durante la duración de su registro o hasta que decida eliminar su cuenta. En cualquier caso, aseguramos la eliminación rápida y técnicamente viable de sus datos. Dependiendo del Servicio y del sistema de almacenamiento de datos utilizado, la eliminación puede tardar un máximo de 3 meses desde la fecha de su solicitud, durante los cuales el acceso a sus datos está restringido o bloqueado.
Si no hay actividad en su cuenta durante más de 24 meses, la cerraremos de acuerdo con nuestros Términos y Condiciones y borramos todos los datos personales. No obstante, podemos conservar ciertos datos más allá del cierre para cumplir con obligaciones legales o resolver disputas. Por motivos de seguridad y prevención de fraudes, ciertos datos relacionados con cuentas cerradas pueden conservarse durante un máximo de 14 meses después del cierre.
Los datos asociados con las cookies se mantienen durante la duración del ciclo de vida de la cookie o hasta que usted elija eliminarlos.
Toda la información recibida sobre usted se almacena de forma segura en servidores, y hemos implementado las medidas técnicas y organizativas necesarias y apropiadas para proteger sus datos personales. Tenga en cuenta que, a pesar de las medidas implementadas para proteger sus datos, la transferencia de datos a través de Internet u otras redes abiertas nunca es completamente segura y existe el riesgo de que terceros puedan acceder a sus datos personales.
Nuestros Servicios pueden incluir enlaces a sitios web o aplicaciones de terceros. Es importante tener en cuenta que cada uno de estos enlaces tiene su propia política de privacidad. No controlamos estos sitios web/aplicaciones ni somos responsables de sus políticas. Al navegar fuera de nuestros Servicios, le recomendamos que revise la declaración de privacidad de cada sitio web que visite.

J. Contacto:

Para obtener más información sobre cómo ejercer sus derechos, consulte la configuración de privacidad de su cuenta. Alternativamente, también puede contactarnos por correo electrónico a la siguiente dirección: atlistis1@gmail.com

K. Autoridad de Protección de Datos

Si tiene una queja relacionada con la protección de datos, tiene la opción de contactar a la autoridad de protección de datos. Puede ejercer este derecho comunicándose con la autoridad en su área residencial o laboral, o en la jurisdicción donde se encuentra el controlador de datos. En Portugal, la autoridad de protección de datos correspondiente es:

CNPD - Comisión Nacional de Protección de Datos, con sede en Rua de São Bento, nº 148 - 3º, 1200-821 Lisboa
Teléfono +351 213928400; Fax: +351213976832
Sitio web http://www.cnpd.pt

Válido desde el 24 de junio de 2024